Parlez-nous de votre projet

Employé.e utilisant une application d'assurance collective sur mobile, illustrant une expérience utilisateur fluide, simplifiée et sans papier.
Emplacement Amérique du Nord
Durée du mandat 3 ans
Équipe 100+ personnes réparties dans 14 équipes
Budget total 20M$
Industrie Assurances

Simplifier et accélérer l'adhésion aux assurances collectives

Nexapp a co-développé une application logicielle ultramoderne qui permettrait à l’un des groupements de sociétés d’assurance et de gestion de patrimoine les plus importants au Canada d’innover sur le marché canadien des assurances collectives, tout en mentorant les équipes client sur les meilleures pratiques d’ingénierie logicielle.

Problème

Un système rigide, opaque et lourd

L’absence de visibilité sur les différentes options de couverture et leur impact, ainsi que la gestion manuelle sur papier, compliquent l’adhésion, la réadhésion et les changements aux assurances collectives. Résultat : des saisies répétitives et des couvertures mal adaptées qui augmentent les coûts administratifs pour l’employeur et génèrent de la frustration chez les employés.

Objectif

Améliorer l’expérience utilisateur, tant pour les organisations clientes que leurs employé.es

Solution

Une application moderne centrée sur l’expérience utilisateur

Validation et priorisation continue

Validation des besoins auprès de clients d’envergure afin de prioriser le développement de fonctionnalités à forte valeur ajoutée.

Expérience utilisateur sans friction

Une adhésion 100 % numérique, des offres personnalisées et une visibilité claire sur l’impact de leur choix de couverture pour les employé.es des organisations clientes.

De la corvée administrative au levier de rétention

92 %
taux de satisfaction des utilisateurs
20 K+
utilisateurs annuels

Les meilleures pratiques d’ingénierie au profit d’un projet d’envergure

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Agilité Lean en contexte corporatif

Développer en mode itératif (créer, valider, déployer) pour faire évoluer rapidement un produit complexe tout en conservant un niveau de qualité élevé.

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Synergie et vision stratégique

L’intégration totale de nos experts au sein des équipes du client a créé une unité d’action alignée sur la stratégie d’affaires et sur le partage de la vision produit en amont.

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Évolutivité de la structure

Implantation d’un processus de développement rigoureux pour propulser le projet, passant d’une seule équipe initiale à 14 équipes travaillant conjointement.

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Accompagnement et flexibilité

Notre approche personnalisée a permis d’ajuster la vélocité sur demande pour soutenir le client tout au long des phases critiques de ce produit d’envergure.

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Référence en ingénierie Front-End

En bâtissant les fondations de l’application et en mentorant dix équipes internes, nous avons propagé les meilleures pratiques d’ingénierie à travers toute l’organisation.

Commentaires des utilisateurs

Wow… En 15 ans, c’était la meilleure expérience en remplissant mes formulaires de garantie. J’adore le changement.

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Commentaires des utilisateurs

Wow, mais quelle merveilleuse expérience! Tout est si facile et très clair en même temps. Merci!

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Commentaires des utilisateurs

Juste magnifique, vue très claire du détail des protections et navigation on ne peut plus simple.

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Commentaires des utilisateurs

Démarche facile et claire à suivre. Très bien pensé.

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Propulsez la livraison de vos produits grâce au co-développement.
C’est par ici.

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